2020年天猫双十一活动有了比较大的变化，改为了两个阶段的活动时间，并且今年十分强调预售机制，那么在今年双十一期间的预售定金可以退款吗，要怎么才可以进行退款呢，这里我们一起看下具体的退款方法流程。
1、天猫双十一期间的预售定金是不能单独退款的，如果想要退款的话需要支付尾款后再选择退款
2、双十一期间如果自己预售下定金的商品没有货了，也可以和商家沟通开通退款渠道进行退款，需要和商家客服联系进行处理，另外需要注意的是，在付尾款的当天是不能申请退款，需要等到第二天退款，比如说如果你的商品是11月11日付尾款，那么申请退款时间为11月12日之后
3、定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还;如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。
4、付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时，可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益，即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额，具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款，最高可退金额为消费者实际支付的金额。
5、举例:若商品预售价为1000元，定金100元，立减金额200元，立减后商品实际售卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款，则最多可退回800元。
6、也就是说定金是可以退的，前提是自己需要付完尾款之后，再选择退款，这时候退款的金额为定金+尾款金额，而【定金立减】的部分属于商家/平台给予的优惠，不计算在退款范围内。
