由于部分服务器机房出现故障，B站为影响用户正常观看视频道歉，并宣布将免费赠送全站注册用户1天大会员和1天电视大会员。根据最近的消息，一些收到补偿的用户反映，赠送的大会员被偷偷打开了自动续费功能，导致自己被扣钱，目前相关问题已经在微博上讨论过了。
针对这一情况，B站回应说，由于赠送的会员活动触发了原有的代扣续费功能，导致了自动续费扣款的情况，这次的自动扣费将在3个工作日内全额退款，而且不会再发生。对不起，因为活动考虑不周而给大家带来的麻烦。
B站大会员取消自动续费方法
一、取消方法
1、打开手机哔哩哔哩APP，然后点击自己的“头像”。
2、在进入的个人中心界面，点击自己头像右下方的“大会员”图标。
3、在跳转到的大会员界面，点击头像下方的“当前是自动续费大会员”。
4、在跳转到的会员信息中点击“大会员自动续费管理”。
5、在进入的管理连续包月界面点击“取消连续包月”，在取消之后，大会员过期了就不会再续费了。
二、大会员介绍
B站大会员可观看众多会员专享番剧、国创、电影、电视剧、纪录片及综艺内容。
并可以享受杜比全景声、HDR模式以及1080P+高码率(最高 4K)的视听体验。
同时大会员还拥有专属动态卡片装扮、专属挂件、粉色昵称等站内身份特权。
