Pixel 4发布后，让人惊讶地是它没有像它的前辈一样在Google Photos上拥有免费的原始质量照片备份资格。后来有人又发现反而新的iPhone却拥有无限的原始质量备份资格，因为它们使用HEIC格式。对此谷歌回应称，确认情况属实，但这是一个“错误”，将予以解决。
网友stephenvsawyer称，iPhone当前以新的高效压缩HEIC格式保存照片，该格式比谷歌的JPEG压缩格式小。将这些图片上传到Google相册后，无需将其从原始质量压缩为高质量JPEG，因为它们已经比JPEG的要小。因此，iPhone用户实际上是可以免费将快照保存为原始大小。
谷歌确认了确实是这种情况，谷歌发言人称：“我们已经知道此错误，并正在努力对其进行修复。”
但是尚不清楚谷歌会拿出怎样的解决方案，是会开始对HEIC图像备份收取费用，即使它们很小并且不会占用太多空间?还是会强制将这些图片重新转换为压缩的JPEG?还是以HEIC格式进一步压缩它们?
