根据Juniper Research的一份新报告，基于区块链的保险有望改变索赔管理。具体而言，研究人员预计，到2024年，基于区块链的保险索赔在全球范围内节省的成本将超过100亿美元，高于2021年为11亿美元。
在这份题为《金融服务中的区块链：2021-2030年的关键机会、供应商战略和市场预测》的报告中，指出保险业应该看到区块链在所有流程中的使用所带来的成本节约。这对于美国等保险密集型市场来说尤其如此。Juniper Research预测，在2021年至2024年期间，通过区块链用于保费发放和管理，总成本节约将出现天量增长，到2024年将占全球总成本节约的一半以上。
研究人员建议，由于健康保险行业的资源密集型特点，以及区块链取代低效流程的能力，健康保险是一个关键的节约领域。报告显示，美国作为一个大的健康保险市场，通过区块链处理的索赔数量将从2021年的200万跳到2024年的2400万。
研究报告作者苏珊娜-汉普顿(Susannah Hampton)表示，保险公司一直不愿意对流程进行现代化改造，但对保险的好处最终会克服实施区块链解决方案的障碍，致使基于区块链保险的增加。
她补充说：“保险公司必须通过投资和合作来解决实施区块链技术的障碍。任何部署的区块链解决方案都必须整合到现有的承保和索赔管理平台中，并提供超出现有可能的更大价值主张。”
