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算法偏见的锅?Apple Card涉及信用额度存在性别歧视遭指控

时间:2019-11-11 12:39     来源/作者:站长之家

算法偏见的锅?Apple Card涉及信用额度存在性别歧视遭指控

苹果自推出Apple Card以来,提供了多种优惠方式以吸引更多的用户加入。而据engadget报道,Apple Card背后的银行或因信用额度限制存在性别歧视正面临法律审查。

据悉,在Basecamp创始人大卫·海涅梅尔·汉森指责苹果公司Apple Card(实际上是高盛公司)的信贷限额缺失存在性别歧视之后,纽约金融服务部门对高盛公司的行为展开了调查。汉森指出,尽管他妻子的信用评分较高,但他本人的信用额度还是比她高 20 倍,而且在“正式内部投诉”中,他没有得到客服的任何帮助。汉森妻子最终获得了与他的信用额度相匹配的“VIP待遇”,但这似乎是对公众抗议的回应。汉森不相信苹果或高盛会有性别歧视,但从结果来看却存在这样一个事实。

纽约金融服务部门告诉彭博社,将调查任何法律不当行为,也将保证每个客户受到平等对待。任何算法偏见(包括无意的偏见)都是“违反了纽约法律。

高盛在一份声明中坚持认为,信贷决策完全基于“信用度”,而不是性别或种族等因素,但官方并没有解释为什么信用评分较高的女性获得的额度要低得多。

目前还不确定调查需要多长时间,也不能保证高盛会被要求做出调整。然而,这一事件突显出人们的担忧,即算法中的偏见正在给一些群体带来严重的不利因素,例如拒绝充分的医疗保险。这也给Apple Card的首次强势亮相蒙上了阴影。

值得一提的是,此前苹果和高盛都声称这是美国历史上信用卡“最成功的一次发行”。不管这是不是真的,汉森的事件表明Apple Card存在一定的缺陷需要解决。

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