据新华社报道，天津市交通运输委透露，自 5 月以来，天津市交通运输委、市道路运输管理局持续加强路面巡查执法，积极接受群众举报处置，累计查处网约车平台违规派单等行为 45 起，并于近日对滴滴出行、曹操专车等多家企业依法实施了约谈和处罚。
天津市交通运输委称，对于滴滴出行和曹操专车的违规派单行为，客运交通管理部门依法对两家平台分别处以 36 万元和 18 万元的行政处罚。相关部门将一步加强对网约车投诉的办理力度，对于群众投诉必须逐一核实，在规定时间内进行答复，积极回应社会关切。
对此，被约谈网约车平台企业表示，将就相关问题认真进行整改落实，开展企业安全隐患排查整改，加强对企业内部驾驶员的管理和培训，提升投诉办理的质量和效率，加快网约车车辆运输证的办理速度，全力以赴推进网约车合规化进程。
