5月27日消息，今日多名网友反映，苏宁服务器出现异常，使用苏宁易购APP时会出现“商品信息异常，请浏览其它商品”提示。，该涉及苏宁易购、苏宁小店、苏宁金融等，故障时常约为半小时。
经笔者测试，在打开商品详情时网页端提示“对不起，您浏览的商品暂时无法显示。这可能是因为输入的网址不正确。如果您是通过收藏夹或者书签访问到本页面，说明您收藏的网页已经过期”。
值得一提的是，受此影响的不只是苏宁易购，苏宁小店、苏宁金融等也受到了影响。
实际上，这并非苏宁服务器首次出现异常。在今年1月21日，有网友反馈，苏宁易购搜索功能疑似出现异常，事故主要表现为在苏宁易购官网或手机客户端搜索相关商品网页极其缓慢，随后出现“ERROR: INVALID REFORWARD RESP”问题。
据新浪科技报道，苏宁内部人士向新浪科技表示异常原因是系统升级调整所致。
