据每日经济新闻报道，中国移动内部人士透露，中国移动将对新宽带用户收取 100 元左右的安装调试费，并且自 10 月 7 日后取消 58 元以下手机套餐免费宽带赠送业务。
据中国移动北京官网介绍，本月开始办理宽带需缴纳一次性综合工料费100(元)/条，由装机人员上门装机时收取。中国移动河南郑州官网信息显示，用户手机用 58 元、 59 元4G套餐，200M宽带需要 10 元/月。这意味着，中国移动不仅开始收取宽带安装调试费用，还提高了免费赠送宽带的门槛。
据此前中国移动发布的 2019 年上半年业绩报告显示， 2019 上半年，中国移动的移动客户净增 998 万，达到9. 35 亿;4G客户净增 2113 万，达到7. 34 亿;有线宽带客户净增 1820 万，达到1. 75 亿;物联网智能连接净增1. 42 亿，达到6. 93 亿;
