自从冠状病毒疫情爆发以来,全球云计算市场迅速增长,随着全球网络化进程的推进,很多企业需要花费数年时间的数字化转型工作被缩减到几个月内完成,在某些情况下甚至要求在数周的时间内完成。
随着疫情的缓解,全球经济开始复苏,云计算市场的这种增长并没有放缓的迹象。根据调研机构Gartner公司的预测,到 2022 年,全球公有云计算市场规模将达到3970亿美元,到2025年可能高达近7000亿美元。
在这个数字的背后有一个庞大的潜在合作伙伴生态系统,拥有各种解决方案和服务。在这些供应商中,超大规模云计算供应商(例如Microsoft Azure、AWS和谷歌云)都拥有行业领先的规模、专业知识和前沿创新能力,以确保企业能够利用云计算所提供的一切。但是,由于每个企业都面临如此多的选择和独特的解决方案,因此做出选择可能是一个艰难的决定。
应该将云计算提供商视为合作伙伴
超大规模供应商也关注客户的增长。因此,企业应该尽量不要将其云计算提供商视为一个传统供应商,而应将其视为业务合作伙伴。这意味着这种关系应该提升到管理层。
这些合作伙伴关系可能会持续数年,因此企业需要制定明确的战略并进行研究,以找出适合其要求的方法。企业可以预先提出几个关键问题有助于明确这一战略:
有什么独特的需求?
每个主要参与者都可能满足企业的大部分基本要求,因此需要仔细考虑其业务有哪些独特的需求。一些云计算供应商在特定行业中享有盛誉,提供开箱即用的解决方案,企业可以快速地启动和运行。其他云计算供应商可能具有更先进的分析和人工智能产品,从长远来看,可以让企业在竞争中占得先机。因此需要查看每个供应商在未来 12~18 个月内的发展路线图,并评估哪个供应商更符合自己的愿景。
当前的技术环境也将指导企业的决策,并且对每个企业都是独一无二的。数据主权也是如此,具体取决于企业所在的国家或地区以及需要遵守的其他监管法规,例如GDPR法规。
需要采用什么平台?
企业是否计划使用平台服务 (PaaS) 或在其基础设施 (IaaS) 上构建自己的应用程序?是否计划采用混合云并仍然在自己的内部部署设施维护一些数据?这个决定必须仔细考虑企业的团队可用的技能、能力、时间,以确保可以从投资中获得最大收益。
提供哪些激励措施?
几乎所有大企业都会考虑采取财务激励措施来降低初始成本并加速转型,例如现金优惠、资产购买和服务积分。在通常情况下,企业在供应商的云平台上运营的工作负载越多,每个工作负载的成本就越低,这也可能会影响到企业的决策。
如何避免被合作伙伴锁定?
到目前为止,很多企业常见的一个问题是只与一家云计算供应商合作。但是,尽管这种情况可能发生,但大多数企业使用混合解决方案从云计算供应商市场中进行选择。事实上,根据调研机构埃森哲公司最近的研究,67%的企业使用两个或更多的公有云提供商提供的云计算服务。有了明确的战略和每个业务需求的愿景,企业可以采取有针对性的方法,可以从多个供应商那里获得最佳服务。
企业还可以采取一些技术措施来避免供应商锁定,例如使用开放标准。例如,可以使用 openSQL或PostgreSQL而不是采用专有数据库。采用容器化(例如Kubernetes)也意味着企业可以在云计算架构之间顺利切换。
更多并不总是更好
试图采用更多云计算供应商的云服务也可能存在缺点。在尝试整合企业的数据和应用程序时,更多的合作伙伴意味着更大的复杂性,这最终可能会让企业陷入困境。这也意味着企业的团队必须花费大量时间和资源来获得跨每个平台运营所需的技能。
对于大多数企业来说,最佳解决方案是为大多数关键工作负载选择一两家主要的云计算供应商,然后在业务的特定需求需要专业能力的情况下,可以根据具体情况与二级供应商合作。这种方法意味着企业仍然处于有利地位,可以利用许多产品并获得更高的业务连续性。
正在进行的工作
拥有核心云计算合作伙伴关系并不是过程的结束。超大规模供应商一直在物联网、人工智能等领域创新和开发新服务。企业应该经常与供应商联系,了解他们的新服务、工具和功能如何使他们的业务以不同方式运营。
更重要的是,如果企业的需求发生变化,拥有牢固的合作关系可能会使企业处于有利位置,而无需进行转换。供应商通常愿意投资于为忠实的客户开发独特的功能。如果在管理层有良好的合作伙伴关系,或者如果他们希望赶超在某个领域占主导地位的竞争对手,情况尤其如此。
云计算是旅程,而不是目的地
现在很多企业都在进行某种形式的云计算之旅,而只是采用云计算服务难以获得与竞争对手之间的差异化优势。但是,与适合业务需求的超大规模云计算供应商合作,可以让企业的业务更上一层楼。
虽然选择合适的云计算供应商至关重要,但管理IT环境并从中获得最大收益的持续责任最终还是落在了企业及其IT领导者身上。