12 月 21 日,1688发公告宣布 1688 商家版PC端升级替换掉原千牛工作台。据悉,该工作台集合了旺旺聊天接待、客户服务面板、订单/商品服务面板、智能辅助答复机器人(小智)、询盘服务数据、应用市场插件、消息中心、 1688 卖家工作台入口等功能,兼容了原千牛工作台的主要功能并优化新增了 1688 平台专属功能。
1688 商家版PC端,设置功能和原千牛工作台设置一致,当前两者只能同时登录一个 1688 账号。同时,需要注意的是,原千牛工作台预计将在 2022 年 5 月 31 日全部迁移完成,且之后不再支持 1688 账号登录。
此外, 1688 平台还在此前发布了现货商品发货相关规则升级公告。卖家未自主承诺发货时效的现货商品,将按照1688.com规则规定,在原 15 天内发货规定的基础上,陆续新增工业品类商品 30 天内发货的底线时长规定。
出现违背发货约定后的理赔规则升级:在原理赔规则的基础上,新增单笔订单实际成交金额< 5 元时的违约金金额赔付计算方法(如单笔订单实际成交金额< 5 元时,则赔付的违约金金额=该笔订单实际成交金额)。