据国家邮政局数据显示，双十一期间，全国快递行业邮递件业务量将达 28 亿件， 210 万名一线快递员平均每人每天要送 240 多件快递。
期间，国家邮政局预计，最高日处理量可能达到5. 2 亿件，是二季度以来日常处理量(1. 74 亿件)的 3 倍。高峰期间，日均处理量将达3. 5 亿件，超过日常处理量的 2 倍。
中国快递协会相关负责人表示，为了弥补高峰期间末端投递能力的不足，各家快递企业普遍加强了末端人员、场地、车辆储备，已临时补充近 40 万人。同时加大了对网点快递员的奖励和派件激励，并鼓励各行业企业最大限度发挥社区 8 万多个末端综合服务站和 38 万组智能快件箱功用，以弥补末端投递能力的不足。
