据9to5mac报道,苹果公司近日删除了其在线商店顾客针对产品“评分和评论”部分,这意味着买家在购买前不能看到该平台上评论部分,而已经购买过的用户也不能进行评论。
AppleInsider最先发现了这一变化,据称这可能发生在 11 月 16 日左右,包括了苹果自己的产品,以及来自第三方的产品。据悉,“评级和评论”部分会出现在产品清单下面,让顾客了解其他消费者对特定产品的想法。
The Verge 指出,苹果产品和配件在苹果在线商店有不少消费者的差评,例如闪电转 3.5 毫米耳机插孔转换器一星评论就超过 700 多个。
现在,苹果在线商店“评级和评论”的部分已经移除,潜在的客户无法知道对产品的评价,除非他们访问“问答”部分或前往第三方平台了解。例如在iPad Pro智能键盘产品列表下,消费者可以找到详细的产品信息、兼容性信息和“问答”论坛,但没有“评级和评论”信息。
苹果这一举动无疑引发了网友的争议,官方尚未对其在线商店中删除“评级和评论”部分发表评论。