近日丰巢因5毛惹众怒成为了互联网热议的话题,对于丰巢收费遭对抗,多个小区开始停用丰巢快递柜,有律师表示,从时间段上来看,丰巢并非是双向收费。不过,如果丰巢在入驻小区时有永久免费约定,则应按约定执行。
丰巢快递柜收费事件梳理
丰巢宣布收费
月底,丰巢宣布普通用户包裹在柜内保管 12 小时后,每 12 小时收费0. 5 元, 3 元封顶,节假日除外。消息一出引发不少用户质疑。杭州东新园小区认为未经协商就向收件人收取超时保管费,损害了小区业主的利益,决定 5 月 7 日起停用。
杭州东新园小区停用快递柜
杭州东新园小区贴出的公告显示,因丰巢快递柜向业主收取超时保管费,损害了业主的利益,丰巢快递柜将在 2020 年 5 月 7 日 7 时起暂停使用。在暂停使用期间,小区物业提醒业主们尽快提取快递,同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜。
丰巢回应部分小区暂停使用快递柜
对于已有多个小区暂停使用丰巢快递柜,丰巢科技首席营销官李文青则有自己的看法,近日他强势表示,“大家按协议办事就好,丰巢科技后续或不再对此有相关声明。”
部分小区自购快递柜
在最近杭州、上海等地区部分小区业委会表态暂停使用丰巢快递柜,同时更有不少小区物业和业主自发购买快递柜。据国内某知名批发平台的数据显示,近一周全国快递柜交易额暴涨1400%。之前上海一小区82%的业主表示支持停用丰巢,而单个快递柜的售价就需要 3 万多,多数业主均表示支持。