在5月20日当天罗永浩再次登上热搜,这次的标题是“罗永浩卖花翻车”。据悉,当天罗永浩在微博上对5月15日直播带货的一个产品进行了道歉,并且表示对当天通过直播间购买玫瑰花的用户进行原价的赔偿。
罗永浩卖花翻车事情经过
1、在 5 月 15 日,罗永浩直播带货中,与“花点时间”合作,在直播间里卖玫瑰花。但是在5月20日,很多网友收到玫瑰花的时候发现花瓣大多都打蔫或者色泽变得不太好看,于是罗永浩收集了很多网友的反馈信息,罗永浩表示对这次卖花表示十分不安,也无比愧疚。
2、不过罗永浩很快也给出了这次卖花的处理结果。罗永浩表示他们的商务和法务不么已经按事先双方签署的协议精神,要求“花点时间”将购买该产品全部款项数退化给消费者。同时考虑到这次发生的时间刚好是“5.20”,原价退款也无法弥补大家在节日当天的遗憾,因此,决定按原价再额外赔偿一份现金给所有下单的直播间用户(总价格约人民币 100 多万)。
3、罗永浩表示,今后一定会对选品采取更严格的执行标准,对合作方在产品质量上提出更严格的要求,并未偶然一出现质量问题的品类设计额外的严格赔偿措施。
4、对于罗永浩的处理结果,网友们给出了自己的想法。其中一位网友表示“花店的退款我收到了,但老罗的补偿我不要,老罗继续加油!”也有网友表示“出问题出来解决是应该的。但是像罗老师这样体面的还真没几个。”……从评价来看,罗永浩的处理结果还是赢得了很多粉丝的认可和支持。