8月9日，支付宝大病互助计划相互宝宣布存量成员数已超过8000万，相当于整个德国的人口，已成为全球最大互助保障平台。与此同时，相互宝被帮助人数增加，每人分摊金额增长，引发争议。
相互宝称，过去10个月，相互宝共救助了1092位重病成员。而他们在获得救助前，在相互宝里也平均帮助了735个人。
据相互宝大病互助计划显示，最新的一期(2019年7月第2期)分摊中，被帮助成员496人，分摊人数7562.1万人，每人分摊1.48元。
刚开始每个人分摊的金额确实不多，也就几分几毛，突然间涨到了1.48元，这难免会让人犯嘀咕，怎么分摊金额越来越高了?
从2019年5月开始，相互宝被帮助人数开始大幅增加。2019年5月两期，相互宝大病互助计划被帮助成员35人;6月两期被帮助成员250人;7月两期被帮助成员782人;在此之前，每月被帮助成员人数多稳定在5人以内。
被帮助人数极速增加，这样的增长是否合理，对人均分摊金额又有多大影响，被帮助成员是否都经过了严格的核赔调查，这一系列问题引发网友质疑。
蚂蚁金服在回复21世纪经济报道时，作出了回应。概括下来有以下几点：
1.相互宝的总人数在不断增加，患病成员人数也会相应增加。目前加入的人已经达到8000万，这个数字还在不断增加。由于分摊人数的增速不及被帮助成员人数，每人分摊金额水涨船高。
2.很多人过了等待期。用户加入相互宝后有3个月的等待期，等待期内患上重疾是不符合救助规则的，所以前期的救助人数会相对较少。等待期过后，患上重疾并且符合救助规则的成员数会变多。
3.理赔的时间比较长，需要对申请人疾病和就医情况、申请人既往就医记录进行核查。很多人可能年初时就已经有了医院报告，但在7月份才获得理赔，这也是分摊金额大涨的一个原因。
蚂蚁金服强调，每月7日、21日，相互宝会公示所有符合互助条件的案件接受社会监督。此外，相互宝的所有案件审核一直都是按照规则来进行的，不存在审核放宽或者从严的情况，未来也不会。
相互宝曾承诺过，2019年的人均分摊总金额不会超过188元，超过部分由蚂蚁金服承担。
