抖音小店服务费也叫做技术服务费,对于新入驻的商家以及优质商家,这个服务费的费率都是不同的,以下我们来看下对于新入驻抖音商家以及被评为是优质的商家服务费的收费标准。
1、新入驻的商家,自 2020 年 5 月 1 日起,新入驻平台的商家可享受最长 30 天非广告订单技术服务费低至1%的优惠。若平台记录商家入驻日期为【T】(以平台记录为准),则优惠在【T+2】当天00: 00 生效,【T+31】当天23: 59 失效,合计 30 天。
2、商家的订单享受技术服务费优惠应同时满足如下条件:
1)商家诚实守信经营,无违反国家相关法律法规或平台规则,否则平台有权取消相关优惠资格;
2)若平台记录商家入驻日期为【T】,则订单生成日期需在【T+2】00: 00 至【T+31】23:59;
3)本次优惠仅支持非广告订单(含线上支付与货到付款订单),不支持广告订单。
3、平台有权视技术服务费的执行情况对本规则中规定的商家优惠标准进行调整。
4、优质商家,为鼓励商家提高服务质量、扩大经营规模,平台对在线支付普通订单的(一级类目类目为珠宝首饰的除外)技术服务费有条件地向优质商家给予一定优惠。
5、优惠条件,技术服务费的优惠应同时满足如下条件,否则平台有权随时调整、暂停或取消商家技术服务费优惠资格:
1)订单对应的一级类目不是珠宝首饰;
2)订单来源应为在线支付的普通订单(非广告流量订单)。注:商家额外缴纳的精选联盟技术服务费不在本优惠范围内;
3)商家符合优惠标准(每个自然月最后一日对商家进行服务考核);
4)优惠生效时间为商家考核后的次月 1 日,有效期为一个自然月;
5)商家不得存在虚假交易订单,且商家不得违反平台关于虚假交易的相关规定。
6、考核标准,每个自然月最后一日对商家当月的经营情况进行考核,考核标准包括商家质量分和商家近 30 日的违规情况,具体要求如下:
1)商家质量分
剔除异常订单(包括虚假交易订单等)后,按商家前 1 天至前 30 天为考核周期计算的DSR分值,除考核周期外其他DSR的考核标准均以《店铺评分管理规则》规定为准。
2)近 30 日商家违规情况
商家前 1 天至前 30 天内违规记录条数,商家违规标准以《商家违规行为管理规则》规定为准。
优惠标准
优惠门槛及优惠后费率见下表,具体各类目优惠后费率详见附件。
优惠门槛 |
同时满足以下条件:
* 商家质量分大于等于4. 8 分 * 商家近 30 日内违规记录不超过 1 条 |
同时满足以下条件:
* 商家质量分大于等于4. 7 分且小于4. 8 分 * 商家近 30 日内违规记录不超过 1 条 |
满足条件之一:
* 商家质量分小于4. 7 分 * 或商家近 30 日内有违规记录超过 1 条 |
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优惠后费率 | 1% | 类目技术服务费费率* 60% |
7、类目技术服务费费率标准
一级类目 | 技术服务费费率 | 执行时间 |
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服饰内衣 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
运动户外 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
鞋靴 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
礼品箱包 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
食品饮料 | 2% | 2020 年 2 月 1 日 |
酒类 | 2% | 2020 年 2 月 1 日 |
生鲜 | 2% | 2020 年 2 月 1 日 |
钟表类 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
珠宝首饰 | 5% | 2020 年 1 月 1 日 |
母婴 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
玩具乐器 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
宠物生活 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
厨具 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
家居日用 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
家具 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
家装建材 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
农资绿植 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
家用电器 | 2% | 2020 年 2 月 1 日 |
电脑、办公 | 2% | 2020 年 2 月 1 日 |
手机类 | 2% | 2020 年 2 月 1 日 |
数码 | 2% | 2020 年 2 月 1 日 |
个人护理 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
美妆 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
教育培训 | 2% | 2020 年 2 月 1 日 |
教育音像 | 2% | 2020 年 2 月 1 日 |
图书 | 2% | 2020 年 2 月 1 日 |
本地生活/旅游出行 | 2% | 2020 年 2 月 1 日 |
汽车用品 | 2% | 2020 年 2 月 1 日 |
个护美妆 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |
其他 | 5% | 2020 年 2 月 1 日 |